Des individus affirmant être mandatés par la mairie pour réaliser des diagnostics d’isolation de combles ou la pose de panneaux photovoltaïques réalisent actuellement du porte-à-porte dans les rues de Niederbronn-les-Bains. Attention : la commune n’a missionné aucune société pour démarcher la population.

Par ailleurs, si des individus prétendent vouloir relever votre compteur d’eau, de gaz ou d’électricité, assurez vous d’avoir préalablement reçu la demande par écrit.

Ne signez aucun papier dans la précipitation, il pourrait s’agir d’un contrat frauduleux ou d’un vol de données personnelles. 

Que faire si cela vous arrive ?

• Demandez systématiquement un justificatif officiel : carte professionnelle, ordre de mission, courrier préalable ou badge nominatif...
  
  
• Effectuez un contre-appel : contactez directement le service concerné (mairie, fournisseur d’énergie, distributeur d’eau, etc.) en utilisant un numéro officiel, jamais celui fourni par l’intervenant.
  
  
• Ne signez aucun document dans la précipitation, même pour un prétendu diagnostic gratuit ou urgent.
  
  
• Ne communiquez jamais vos informations personnelles : coordonnées bancaires, numéro de client, relevés de compteur, pièce d’identité, codes ou mots de passe.
  
  
• En cas de comportement insistant ou suspect, signalez les faits à la mairie ou aux forces de l’ordre. Notez un maximum d’éléments si possible : description des individus (âge, tenue), comportement, heure de passage, immatriculation ou type de véhicule. Ne laissez pas entrer l’individu dans votre domicile. 
  
  
• Prévenez vos proches et voisins, en particulier les personnes âgées ou isolées (cibles privilégiées), afin d’éviter d’autres victimes.